Una manera eficiente para disminuir costos y de forma eficiente incrementar la rentabilidad es tercerizando la operación de Gestión de cobranzas en Venezuela.
Neo Contact Xperience es una empresa venezolana, donde contamos con amplia experiencia en servicios de gestión de cobranzas y recuperación de carteras en varios países de sudamérica.
Complementar sus servicios y hacer crecer su negocio a través de un modelo de outsourcing eficiente.
El servicio está diseñado para la atención de Cobranza Preventiva, Mora Temprana y Cobranza Extrajudicial y/o Castigada teniendo establecidas estrategias para cada segmento y/o altura de mora.
Gestión de cobranzas con NEOCX
- Instalaciones totalmente equipadas para la atención de las carteras.
- Estaciones de Trabajo conectadas en red y con acceso a Internet dedicado.
- Personal Calificado según los estándares exigidos para la operación con altos niveles de eficacia y eficiencia.
- Redundancia en la conexión a Internet
- Departamento de calidad para asegurar el cumplimiento de los estándares operativos de las diferentes campañas.
- Niveles de gerencia y supervisión para la dirección y control de la operación.
- Experiencia técnica y operativa para el logro de las metas planteadas.
Herramientas de optimización para la recuperación de carteras
- Campañas de SMS masivos (Aplicación de estrategia de envío según la altura de mora / se establecen niveles de periodicidad de envío)
- Campañas de correo electrónico para recuperación.
- Marcador Predictivo a fin de potenciar los niveles de contactabilidad de cartera y barrido de la misma.
- Priorizar la atención de cartera en relación a la identificación de los mayores saldos a cobrar y riesgo consolidado.
- Diseño de estrategias según horarios de mayor contactabilidad.
Escríbanos a ventas@neocx.net para conversar personalmente sobre las opciones que tenemos para apoyarle en su Gestión de cobranzas en Venezuela.
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